Сообщений в теме: 987

[sergeyf73]

За примерно сравнимые деньги можно купить билет из Внуково в Барселону же на GermanWings, правда с пересадкой в Кёльне. До самого Кёльна билеты ещё дешевле (по крайней мере, если брать заранее)

[praktik4]

Подскажите, чего делать!
4 дня назад заказал в ryanair билеты Тампере-Бремен-Тампере. Регистрация завершилась, дали код заказа, единственно, ниже кода было написано "в подтверждении". На е-мейл ничего не приходит вот уже который день, денег с карты не сняли, в Финляндию не дозвониться...Чего посоветуете?

[grommit]

Если номер брони получили, то скорее всего все нормально.
Но для собственного спокойствия я бы позвонил. Но не в непонятную Финляндию, а в основной офис. Не может быть, чтобы "не дозвониться".
А пока дозванивался, отправил бы им e-mail с запросом.

[praktik4]

Пипец.....
Ни в Ирландию, ни в Англию, ни в Финляндию не дозвониться
Мыла для контакта вообще не нашел НИ-КА-КО-ГО! Может, я тупой?
Кто владеет какими-нить работающими телефонами или е-мейлом в ryanair, поделитесь, плиз.....

[KeFiR]

Кто владеет какими-нить работающими телефонами или е-мейлом в ryanair, поделитесь, плиз.....

Попробуйте послать запрос по этим адресам:
penstonm*песик*ryanair.com = Reservations Manager (Michelle Penston)
walshg*песик*ryanair.com = Reservations Team Leader (Gemma Walsh)
greenc*песик*ryanair.com = Head of Customer Service (Caroline Greene)
itinerary*песик*ryanair.com
oneills*песик*ryanair.com Deputy Head of Customer Services (Siobhan O'Neill)
WiniarkskaA*песик*ryanair.com

Работают эти адреса или нет, я не знаю. Попытка не пытка.
А вообще google рулит

На этом сайте есть контактная информация ryanair, в том числе и телефоны http://www.ryanaircampaign.org/

Сообщение отредактировал KeFiR: 16 апреля 2008 - 12:50

[praktik4]

Спасибо KeFiR и grommit за участие.
В принципе, я еще вчера понял в чем фишка, почитав один из постов об оплате кредитными картами. Мне было необходимо попросить банк разрешить снимать деньги с моей карты при заказе через инет. Кроме этого, я отослал сегодня запрос на 5-7 емейл, указаных на http://www.bpclub.ru...ircampaign.org/
Ответ пришел с oneills*песик*ryanair.com
Мне любезно сообщили, что при заказе возникли проблемы с оплатой VISA и заказ аннулирован.
Перезаказал, все прошло как по маслу

Сообщение отредактировал grommit: 18 апреля 2008 - 20:44

[Vasilek555]

Подскажите пожалуйста, в течении какого времени Ryan Air высылает подтверждение брони?

[диана_518]

Что вы имеете в виду под подтверждением брони? Может быть все-таки электроннй билет? В последнее время у них появилась привычка присылать билет буквально за несколько днй до вылета, а не непосредственно после оплаты. Типа, такая забота, чтобы он не затерялся в ворохе писем, наверное

Сообщение отредактировал диана_518: 27 апреля 2008 - 17:50

[Vasilek555]

Проблема в следующем: Я заполнил все формы на сайте Ryan Air и вел данные кредитной карты (Visa classic) и нажал купить сейчас. Но у меня высветилась белая страница и все. В течении трех дней никаких подтверждений в виде сообщений от Ryan Air я так и не получил. В банке тоже деньги сняты не были. Может у них это происходит не сразу или просто не прошел платеж, второй раз вводить данные опасаюсь, так как дважды могут снять деньги со счета. Может посоветуете как быть в этой ситуации. Спасибо заранее.

[grommit]

Может посоветуете как быть в этой ситуации.

Посоветую прочитать несколько сообщений выше.

[onetraveller]

Подскажите, пожалуйста, при бронировании и покупке билета на сайте Ryianair насчет багажа выдается несколько опций на выбор. Я так понял, что если у меня один рюкзак до 15 кг веса, мне нужно выбирать следующую опцию.

1 bag-Airport Check-In? И как проходит регистрация на такие самолеты low cost? Нужно ли распечатывать электронные билеты или достаточно предъявить паспорт на стойке регистрации и указать номер брони билета?

[grommit]

1 bag-Airport Check-In?

Про это уже было выше.

И как проходит регистрация на такие самолеты low cost?

Обычно достаточно протянуть паспорт. Дальше уж они сами по компьютору все находят.
Но на случай всяких непоняток, по уму, распечатку все-же лучше иметь при себе. Или, как минимум, знать номер брони.

[Stix]

Подскажите, может, кто сталкивался: можно ли докупить на сайте ryanair 1 единицу багажа, если билеты уже куплены. и как это делается?

[Убитый]

помогите плиз, как написать письмо??? ранэйру!

дело такое: купил билеты Братислава-Бремен-Тампере, первый рейс отменили, я купил Зальцбург-Бремен, но теперь и его отменили!!! хочу вернуть деньги за второй билет, на основании того что омтенили первые рейсы, возможно ли такое??
и как сфрмулировать в письме это

[grommit]

Для начала внимательно перечитайте всю информацию с их сайта. Особо правила. Если это была не отмена, а перенос. Скорее всего вы страховку не оплачивали, а значит по условиям должны были воспользоваться предложенной датой замены. Других вариантов без потери в деньгах не предусмотрено. Не воспользовались - ваша проблема.
Со вторым аналогично.
Если же это были чистые отмены (хм-м-м-м, эпидемия у них что-ли? ), то они и без ваших напоминаний должны вернуть.
Но пошевелить все равно невредно.
Напишите письмо с простой и незамысловатой формулировкой:
Я, такой-то такой-то. Номер моей брони такой-то. Мой рейс был отменен. Верните бабки и побыстрее. Можете сослаться на пункт правил, который указывает на это ваше право.
Вобщем, дело для третиклассника. Мудрить тут не на чем.
Язык письма, естественно, английский.

[Убитый]

за первые рейсы то они вернут деньги, письмо пришло. Думаю как сформулировать то, чтоб и на рейс в Тампере (который никто не отменяет) вернули деньги, на основании отмен рейсов до самого Бремена.
попытка не пытка, попробую

[grommit]

Насколько мне известно, политика этой авиакомпании состоит в том, что каждый отдельный перелет не имеет никакого отношения в предыдущему. Вы вольны сочинять для себя любые комбинации из имеющихся у них вариантов. Но формально они между собой никак не связаны. Это у них называется "point-to-point". Это НЕ стыковочные рейсы.
Так, что за неотмененный рейс вам денег не вернут гарантированно. Можете даже не пытаться.

[Kirby]

можт кто замечал статистику с какой периодичностью у райнаер и финаер бывают акции ?нужны билеты на июль до италии, и на август до испании с финки

[kaa]

У Ryanair с января по март примерно два раза в месяц объявлялись разные спецухи. С конца марта не было ни одной.

[grommit]

Дык, а с чего бы в самый сезон устраивать большие распродажи? И так уйдет со свистом. А вот ловить чудесно обдешевевшие билеты за несколько дней перед самым вылетом - вот это сейчас самое оно.
Разумеется, это в первую очередь подходит для мультивизовладельцев.