Сообщений в теме: 78

[Lenka2211]

Ни под чем я не подписывалась.
Я вообще ничего подобного в глаза не видела.
И про отмену я не думала, поскольку не собиралась это делать.
И не говоите мне, что надо было, сама знаю
Это все к разговору про дураков...

[OlgaL]

я не говорю как надо было, говорю катить на них уверенно сейчас, тем более что с условиями вас не ознакомили и не предупредили!
Главное время не терять

[Lenka2211]

вот прислали на запрос об условиях отмены:

for sylvester, christmas and all fairs the cancellationfee is 100 % of the stay when you cancel up to 30 days before arrival. more than 30 days
is free. we charge you only 50 %. we charge back when we have the transfer from the bank. it can take up to two weeks. the we charge back the the price for the stay and the 35 euro thet we charged to much

просто в письме.
А если бы там, например, выставка была в это время, то та же самая фигня - ничего не знаем, у нас выставка, 100% оплаты снимаем.

[lilu_stoff]

вот прислали на запрос об условиях отмены:

А что за гостиница? Можно ссылку? Наверняка перед тем, как оплатить бронь, Вам предлагалось поставить галочку под тем, что Вы согласны с условиями ее возможной отмены) Тогда Вам едва ли поможет какой-то суд...

[Lenka2211]

Я не могу вспомнить того, чего не было, повторяю еще раз:
Я же говорю, что ни под чем, кроме суммы, не подписывалась.
Если поможет вам, то вот ссылка - Hotel Alcron
Если вам удастся обнаружить, буду вам очень признательно, если специально для меня укажете, где же это там спрятано.

[lilu_stoff]

Если поможет вам, то вот ссылка - Hotel Alcron

Вы точно с этой страничке бронировали номер? Просто, кроме адреса и цен, там ничего больше нет...

[Lenka2211]

Просто, кроме адреса и цен, там ничего больше нет...

А... вот вы тоже пришли к такому же выводу.

И я никогда не утверждала, что бронировала на сайте.
Бронь происходила на основании личной переписки и в итоге авторизационного письма, отправленного по факсу.
Контакты как раз на сайте есть...

[OlgaL]

вот и говорю - упоминайте в СУД!!!!

[Lenka2211]

Я так досудюсь, меня больше в страны шенгена вообще не пустят.
Ну и ладно, я же говорю, что в Сингапур хочу, а там еще Малайзия неисхожена, Вьетнам опять же, а сколько всего замечательного в Перу...

[AndChu]

Почему не пустят? Безосновательные рассуждения. Чтобы не пустили, надо совершить что-то на их территории. Просто готовить документы надо основательно, вот и все. В вашей ситуации надо просто было ехать с другом... Или хотя бы подавать документы ...

Сообщение отредактировал AndChu: 11 декабря 2007 - 14:20

[Lenka2211]

Уважаемые путешественники,
в своей глупости уже созналась и покаялась.

[grommit]

Бронь происходила на основании личной переписки и в итоге авторизационного письма, отправленного по факсу.

Хм, а может вам высылалось письмо, где были условия? Поройтесь на всякий случай в почте. Мало-ли...

[Lenka2211]

Перелопатила всю почту, нигде даже намека нет. В принципе все письма отеля отличаются лаконичностью. Процитированное выше - самое длинное из всех.

[Dim65]

Lenka2211, Ваш случай - не единичный. На др. форуме человек жалуется, что пробует отменить бронь отеля в Гамбурге, так ему согласны вернуть только 20% оплаты. Плюс пожаловаться в иммиграционные службы (визу он получил).

[grommit]

Плюс пожаловаться в иммиграционные службы (визу он получил).

Ну, тут совсем другая история. Одно дело не получить визу и отменить бронь, а совсем другое получить. В первом случае это получается двойное наказание (и оба раза на деньги, как ни крути), а во втором люди не понимают почему ими можно пользоваться, а потом "пошли нах". Не то, чтобы я двумя руками за немецких отельеров, но понять их можно.

[Lenka2211]

Это я опять.
Написала в отель, что я могу же попробовать протестовать операцию.
Что мне ответили лучше цитировать:

dear madame
you can protest. thats your right. but you have to pay. to pay only 50% is a concession.
in the case of your protest we will sue you for deception as well. also we will
charge you then 100% as leagally allowed.
this will end not nice and very expensive for you. please cocern that russia is not
a law-free zone.

вот...

[grommit]

...charge you then 100% as leagally allowed.

Запросить бы его вежливо-аккуратненько, на основании какого подписанного (или иным образом согласованного) вами с ним дукумента у него образовалось это самое "leagally allowed"?
Де - человек вы неопытный, по своему темноватый, блондинко...
Дык, чтобы вам впредь не совершать таких ужасных ошибок не мог бы он просветить с официальными документами, разумеется.
А если никаких документов на этот счет у него нет, то почему он считает, что у него есть это (см выше, как бы оно на самом деле не писАлось).

P.S. А я вам еще когда говорил, что делать в ожидании визы? Мало того, что спорить начали, так еще п.3, стопудово, манкировали. Вот и результат.

[Lenka2211]

Запросить бы его вежливо-аккуратненько, на основании какого подписанного (или иным образом согласованного) вами с ним дукумента у него образовалось это самое "leagally allowed"?
Де - человек вы неопытный, по своему темноватый, блондинко...
Дык, чтобы вам впредь не совершать таких ужасных ошибок не мог бы он просветить с официальными документами, разумеется.
А если никаких документов на этот счет у него нет, то почему он считает, что у него есть это (см выше, как бы оно на самом деле не писАлось).

Я же просила у него взгянуть на эти документы, поскольку я не знаю, что это.
Документы - это в любой европейской стране документы, а не пару строчек в электронном письме.
Он тоже под блондинку косит. Говорит, вот правила, читайте. Где он их взял - а хрен его знает, может только что состряпал.

Мало того, что спорить начали, так еще п.3, стопудово, манкировали.

Пункт 1 постигла та же участь.

[OlgaL]

вот мои слова и подтвердились -они руки греют на этом.

я фигею от немчуг....

[grommit]

Говорит, вот правила, читайте. Где он их взял - а хрен его знает, может только что состряпал.

Что за правила-то? Если те, что он прислал в письме после того, то это все фигня. Спросите у него, почему он на сайте не размещал эти правила (кстати, сделайте копии страниц его сайта. Можно скриншоты, но лучше просто сохранить целиком), не высылал вам ДО бронирования и как так странно получилось, что о его правилах вы узнали только сейчас. Интересно, что он ответит.