Но дело происходит на железной дороге, там иструкции важнее законов.
Это пока гром не грянет
В смысле, серьёзный конфликт с привлечением нашего брата, юриста-формалиста.
не пуская в вагон пассажира с билетом на чужой документ и этим чужим документом,
Не для спора, а просто в порядке обсуждения. А является ли этот человек пассажиром? Что делает его пассажиром, что отличает его от грузчиков, провожающих, простых прохожих?
Я исхожу из того, что его отличает наличие у него договора с РЖД относительно перевозки. Подтверждением наличия такого договора является именной документ - билет, который специально выдан человеку в качестве подтверждения наличия договора. Для человека этот билет является гарантией того, что именно он и никто другой вправе воспользоваться местом в вагоне, которое указано в билете. И в силу того, что человек выполнил свои обязательства по договору и получил документальное подтверждение тому, он приобретает юридически значимый статус пассажира, и закон защищает его права, связанные с этим договором.
А если человек приходит с билетом, который подтверждает права другого человека на это место (а заодно и отсутствие прав на это место у данного человека), то пассажиром он вряд ли может считаться, и со стороны проводника будет разумно и логично его не пустить.
Теоретический пример. Я прихожу с билетом на имя Маши Ивановой и её же паспортом, на основании чего проводник меня пускает в вагон. Потом передаю паспорт и билет Маше Ивановой, и уже она предъявляет свои права на то же место, и её не интересует кто там ещё проходил по этому билету. Она - Иванова, билет на её имя, вот паспорт. Проводник обязан пустить и её, после чего озаботиться (или озаботить кого-то) поисками меня. Проблема на ровном месте.
Практически, конечно, тот же фокус можно проделать и под видом провожающего, особенно на какой-нибудь конечной станции, где пускают провожающих. Но мне кажется, что формально-юридическом отношении, если вдруг проводники начнут пускать только по билету, это будет совершенно обоснованно с точки зрения закона. Есть документ - ты пассажир, нет документа - ты не пассажир, и прав у тебя никаких нет, и инструкция не про тебя писана.