Сообщений в теме: 18

[Даниль]

Я обычно в киви оплачиваю, немного невыгодно(5 с копейками процентов комиссия), но зато на вокзал можно не ехать.

Сообщение отредактировал Serge&: 15 сентября 2010 - 14:23
отделено от темы "билеты через интернет"

[reanon]

Есть альтернативный способ покупки билетов на поезд:

1) Ищешь любой терминал QIWI (обычно он в радиусе 100 метров находится).
2) Смотришь текущее расписание и сразу покупаешь электронный билет.
3) На вокзале в терминале самообслуживания проходишь регистрацию и садишься на поезд.

Очень удобно, imho. Обсудим?

Сообщение отредактировал Serge&: 10 сентября 2010 - 11:15
добавлена ссылка

[popados]

3) На вокзале в терминале самообслуживания проходишь регистрацию и садишься на поезд.

Очень удобно, imho. Обсудим?

Проходить регистрацию- это значит распечатать билет в киоске самообслуживания? А комиссии Киви снимает какие-нибудь?

[Serge&]

.Докладываю результаты испытаний.

Вообще платёжные автоматы и вправду встречаются чуть ли не в каждом даже мелком магазине и офисе, но оказывается далеко не каждый из них QIWI, а как определить - непонятно, ведь логотип-то на них не нанесён. Ладно, спросил людей - научили как узнавать. Примерно каждый седьмой в окрестности моего дома.

Ха, действительно в них есть услуга "купить билет РЖД". Но в ближайших шести эта функция не работает. Другие кнопки нажимаются, а эта нет. Ладно, терпение ... и вот найден-таки тот автомат, где оно работает!

Сначала надо набрать номер своего телефона, согласиться с правилами, и только потом система допускает к вводу маршрута.

Опять разочарование: оказывается, коды станций тут не действуют! Ладно, вводим названия, дату - и получаем список только тех поездов, на которые есть свободные места, выбираем поезд, затем вагон. Размышлять долго нельзя! Если покупатель допустил перерыв секунд в 30 между касаниями экрана, то система без предупреждения возвращает вас в главное меню. Грёбаный сервис опять начинаем по-новой: поиск кнопки РЖД, ввод номера телефона и т.д.

Да вот и номер-то места невозможно выбрать! Ну да фиг с ним ...быстро отстукиваем фамилие-имя-пачпорт ... радуемся, что ага, вот и оплата: билет 271,90 + сервисный сбор QIWI 146,02 руб. :-\ я тупо смотрю на эти цифры - и через полминуты экран снова гаснет.

Итог: в гробу я видал такой сервис за 55% накрутки. Да ещё и к тому приём наличных с 3% комиссией.

[MBR]

Скажите честно, господа, вы мазохисты или лишних денег много?

[reanon]

РЖД конечно у*бки ещё те, вот только вы не совсем разобрались в теме:

платёжные автоматы и вправду встречаются чуть ли не в каждом даже мелком магазине и офисе, но оказывается далеко не каждый из них QIWI, а как определить - непонятно, ведь логотип-то на них не нанесён.
услуга "купить билет РЖД". Но в ближайших шести эта функция не работает. Другие кнопки нажимаются, а эта нет.

Отличать просто - по особому дизайну и изображению qiwi на экране. За неработоспособность отвечают владельцы терминалы, они же могут вводить дополнительную комиссию. То есть в терминале в Шереметьево комиссия будет в разы больше, чем в терминале рядом с домом.

Размышлять долго нельзя! Если покупатель допустил перерыв секунд в 30 между касаниями экрана, то система без предупреждения возвращает вас в главное меню. Грёбаный сервис опять начинаем по-новой: поиск кнопки РЖД, ввод номера телефона и т.д.

Всё просто. Терминалы стоят в людных местах и это примитивная защита на случай, если человек вдруг отошёл от терминала, а другой подбежал и решил воспользоваться ситуацией. Просто проще сразу определиться со всеми данными.

от и оплата: билет 271,90 + сервисный сбор QIWI 146,02 руб. :-\ я тупо смотрю на эти цифры и экран снова гаснет.

Сервисный сбор вы уплачиваете ВСЕГДА, В ЛЮБОМ МЕСТЕ, где покупаете билет. Включая, кстати, кассы на вокзалах. Просто при покупке билета в кассах ржд, этот сбор входит в цену билета, и народ просто ничего не замечает. А тут его сообщают отдельно. То есть на вокзале вам бы сказали не 271,9+146,02, а просто 417,92.

Вот и всё.

[reanon]

Проходить регистрацию- это значит распечатать билет в киоске самообслуживания? А комиссии Киви снимает какие-нибудь?

Комиссии взимает владелец терминала вроде. Вот у человека 3% получилось. Сервисный сбор взимается любым продавцом билетов, включая и кассы на вокзалах.

В Москве и Петербурге - регистрация в терминалах самообслуживания. На часть маршрутов вообще без регистрации можно попасть. В остальных городах - регистрация в обычных кассах.

[Wavre]

ниже Serge& пишет, его не пускают в эту тему постить:

вы не совсем разобрались в теме:

А вы посмотрите, сколько в этой теме моих сообщений, тогда станет ясно, кто из нас в чём-то не разобрался.

За неработоспособность отвечают владельцы терминалы, они же могут вводить дополнительную комиссию. То есть в терминале в Шереметьево комиссия будет в разы больше, чем в терминале рядом с домом.
Сервисный сбор взимается любым продавцом билетов, включая и кассы на вокзалах.

Напоминаю, что суть темы – "как экономить, не оплачивая дополнительные сборы за билеты". На портале РЖД сервис бесплатный, через http://ticket.rzd.ru...Q_2CbEdFAHzIONg! к тарифу вообще никаких сервисных сборов не прибавляется!
Лично у меня дома безлимитный интернет, а до ближайшего круглосуточного банкомата cash-in пешком четверть часа. И я не вижу причин, зачем пользоваться уродским сервисом терминалов QIWI только ради того, чтобы сэкономить на ходьбе 2*14 минут, а за это заплатить посреднику сверху полтораста рублей за каждый билет.

это примитивная защита на случай, если человек вдруг отошёл от терминала, а другой подбежал и решил воспользоваться ситуацией. Просто проще сразу определиться со всеми данными.

Как "проще сразу определиться со всеми данными"? Сначала выполнив поиск расписания и проанализировав наличие мест через сайт РЖД? Тогда почему не купить сразу билет там же?

Просто при покупке билета в кассах ржд, сбор входит в цену билета, и народ просто ничего не замечает. А тут его сообщают отдельно. То есть на вокзале вам бы сказали не 271,9+146,02, а просто 417,92.

Для тех, кто "в танке", а не "в теме" и даже первых сообщений в ней не читал, ещё раз напоминаю, что речь в ней идёт не про вокзал, а про сайт перевозчика. На этом сайте к оплате предписывается ровно 271,90 рублей – и ни копейки больше.

В заключение процитирую:

Терминалы, как показывает практика, сделаны для технически неграмотных и ленивых людей, у которых много лишних денег :

Сообщение отредактировал Wavre: 20 июля 2010 - 06:18

[IgLa]

Сервисный сбор вы уплачиваете ВСЕГДА, В ЛЮБОМ МЕСТЕ, где покупаете билет. Включая, кстати, кассы на вокзалах. Просто при покупке билета в кассах ржд, этот сбор входит в цену билета, и народ просто ничего не замечает. А тут его сообщают отдельно. То есть на вокзале вам бы сказали не 271,9+146,02, а просто 417,92.

Вот и всё.

Не всё. Прошу не вводить участников форума в заблуждение, ибо комсбор не взимается:

а) при покупке билетов на станции отправления за 9 и более дней до отправления поезда;


б) при покупке билетов на станции отправления менее, чем за 1 час до отправления поезда в случае, если билеты на поезд продаются без указания мест (сейчас такой режим продажи уже экзотика, но например, общак в поезде Москва - Воркута реализуется вот таким вот образом);

в) при покупке билетов на сайте РЖД.

[reanon]

Лично у меня дома безлимитный интернет, а до ближайшего круглосуточного банкомата cash-in пешком четверть часа. И я не вижу причин, зачем пользоваться уродским сервисом терминалов QIWI только ради того, чтобы сэкономить на ходьбе 2*14 минут, а за это заплатить посреднику сверху полтораста рублей за каждый билет.

Бывают разные ситуации. Иногда удобнее купить билет на улице, а не через сайт РЖД. И тогда терминал реально спасает. И тогда не будешь жалеть несколько процентов комиссии. Не стоит отвергать альтернативные способы, только потому что нужно сэкономить несколько копеек.

Как "проще сразу определиться со всеми данными"? Сначала выполнив поиск расписания и проанализировав наличие мест через сайт РЖД?

Нет, всего лишь определиться - куда и когда едешь. Чтобы не чесать репу, стоя перед терминалом.

ниже Serge& пишет, его не пускают в эту тему постить

Посмотрел его профиль. Модератора забанили? За излишнюю эмоциональность?

Сообщение отредактировал reanon: 23 июля 2010 - 12:15

[reanon]

Не всё. Прошу не вводить участников форума в заблуждение, ибо комсбор не взимается:
а) при покупке билетов на станции отправления за 9 и более дней до отправления поезда;
б) при покупке билетов на станции отправления менее, чем за 1 час до отправления поезда в случае, если билеты на поезд продаются без указания мест (сейчас такой режим продажи уже экзотика, но например, общак в поезде Москва - Воркута реализуется вот таким вот образом);

Согласен. Вот только большинство билетов покупается вне условий б) и в). А значит большинство пассажиров платит сервисный сбор. И жаловаться на его присуствие при оплатах в терминалах QIWI точно не стоит...

[Serge&]

Модератора забанили? За излишнюю эмоциональность?

нет, я вчера был в гостях, там на компе стоит IE6, под которым модераторские права ограничены.

Нет, всего лишь определиться - куда и когда едешь. Чтобы не чесать репу, стоя перед терминалом.

Дело в том, что создаваемый РЖД искусственный дефицит свободных мест в поездах превращает покупку билетов (ну кроме москва-питер) в очень мудрёный процесс. На днях я был свидетелем того, как на вокзале пассажир "мучил" кассира своей задачей: как им втроём доехать до Москвы около 24 августа, а прямого поезда нет, где сделать пересадку, чтобы не дороже 10 тысяч рублей, и места в одном купе, причём два нижних. Больше 20 минут кассир пытался подобрать варианты и через Барнаул, и через Новосибирск, и даже через Омск и Новокузнецк, но так ни один и не удовлетворил полность опассажиров. Так что в половине случаев без "чесания репы" после ряда ответов типа "мест нет" вряд ли обойдётся.

Бывают разные ситуации. Иногда удобнее купить билет на улице, а не через сайт РЖД. И тогда терминал реально спасает. И тогда не будешь жалеть несколько процентов комиссии. Не стоит отвергать альтернативные способы, только потому что нужно сэкономить.

Вот и расскажите конкретно на примерах, в какой ситуации удобнее, тогда и появится предмет для обсуждения.
Вот я испытал эти уличные автоматы, чтобы понять, что мне они не будут полезны ни в каком случае.
Причём я даже и не изучал вопрос, как вернуть назад деньги за билет при отказе от поездки. Подозреваю, что очень геморно, если вообще возможно.

большинство пассажиров платит сервисный сбор. И жаловаться на его присуствие при оплатах в терминалах QIWI точно не стоит...

да пусть богатые платят, мне чужих денег не жалко!
Лично я буду покупать ж/д билеты на бесплатном сайте, а сэкономленные "копейки" - 156.5*n рублей - потрачу на нужды семьи.

[reanon]

Вот и расскажите конкретно на примерах, в какой ситуации удобнее, тогда и появится предмет для обсуждения.
Вот я испытал эти уличные автоматы, чтобы понять, что мне они не будут полезны ни в каком случае.
Причём я даже и не изучал вопрос, как вернуть назад деньги за билет при отказе от поездки. Подозреваю, что очень геморно, если вообще возможно.

На примерах? Уже говорил - когда находишься на улице, а домой к компу возвращаться затруднительно. Иногда приходится планировать поездки буквально на ходу. И вот тогда терминал - спасение. Эти копейки с вас возьмут и в кассе РЖД. А коммиссия собственно терминала составляет всего 5%.

Что касается возврата денег за билет - скорее всего там действует стандартная процедура возврата через кассу РЖД (если успел зарегить билет) или через ОСМП (владелец терминалов qiwi), если не успел зарегистрировать билет.

В общем сайт и терминал ни в коем случае не исключают друг друга. Скорее дополняют...

[Serge&]

находишься на улице, а домой к компу возвращаться затруднительно.

Для таких случаев придумали гораздо более удобные средства: ноутбуки, нетбуки, и даже карманные комьютеры, на которых через WiFi, или на худой конец GPRS, обращаемся к тому же сайту РЖД и покупаем там билет. Недавно мне пришлось воспользоваться этой техникой "на улице" (лень было искать бесплатный вайфай), затраты составили 6р40к за заказ -- воистину "копейки" по сравнению с кивишной комиссией (от минимум 175 рублей до максимум 1275 рублей).

Иногда приходится планировать поездки буквально на ходу. И вот тогда терминал - спасение.

Для планирования поездки на ходу можно использовать и терминал, тем более что за справку он платы не требует (спасибо за полезную информацию). А уже выбрав параметры поездки, достаём коммуникатор -- и покупаем на сайте РЖД без всяких комиссий.

Что касается возврата денег за билет - скорее всего там действует стандартная процедура возврата через кассу РЖД (если успел зарегить билет) или через ОСМП (владелец терминалов qiwi), если не успел зарегистрировать билет.

Вот испытайте сначала эту "стандартную" процедуру до конца, а потом поведайте нам о том, сколько изначально заплатили за билет, сколько вам вернули и в каком виде, сколько времени всего потратили на возврат и сколько на обналичивание. Полагаю, что после опубликования честных цифр число потенциальных клиентов сильно поубавится.

Вот моя соседка (она из ленивых и богатых) очень заинтересовалась, когда я ей показал эту услугу на терминале. Но она обычно отказывается от половины своих поездок, а прояснить детали возврата денег не удалось, так что она поехала в ж\д кассу.

сайт и терминал ни в коем случае не исключают друг друга. Скорее дополняют.

Ну в этом мы пришли к долгожданному "консенсусу".

[reanon]

Serge, а узнать самому (по поводу возврата билета) никак? После общения с вами мне уже самому стало интересно. Так вот, как я предполагал, электронный билет из терминала возвращается точно так же как и обычный - через кассы РЖД. И на тех же условиях. Условия РЖД (обычные для всех билетов) мне узнавать сейчас лень, но думаю в федеральной справочной РЖД вам с удовольствием всё расскажут (8-800-200-67-67).

Так что лоханулась ваша богатая и ленивая знакомая. Кстати, если не секрет, где она пыталась узнать по поводу возврата? Мне достаточно было 3 минут и двух телефонных звонков. Сначала в киви, а потом контент-провайдеру Телеком-Экспресс, который это услугу и реализует, собственно. (http://www.telecomex.../about/contacts)

[reanon]

Вот испытайте сначала эту "стандартную" процедуру до конца, а потом поведайте нам о том, сколько изначально заплатили за билет, сколько вам вернули и в каком виде, сколько времени всего потратили на возврат и сколько на обналичивание. Полагаю, что после опубликования честных цифр число потенциальных клиентов сильно поубавится.

Ок, как раз собираюсь купить билет на Сапсан до Владимира. Если соберусь, распишу всё подробно. Но как я уже говорил - комиссия терминала за покупку билета (при использовании "Личного кабинета") составляет всего 5%. Дело в том, что у каждого терминала QIWI свой владелец, который имеет право устанавливать любую комиссию. А "личный кабинет" позволяет вообще не платить за накрутки владельцев терминала. Достаточно один раз зарегистрироваться там и всё.

[Serge&]

Ну да? А за пополнение этого "личного кабинета" плюс ещё 4% комиссии — итого 9% комиссии сверх стоимости билета, минимум 175 рублей. Нехило.

Про возврат знакомая пыталась узнать непосредственно в справке терминала, ничего толком та м не нашла. Звонить никуда не стала, она же ленивая. Я потом на сайте увидел, что для возврата надо обращаться в кассу РЖД, и что сумма к возврату не зависит от способа оплаты. Вот только возвращённые средства попадут, я догадываюсь, на счёт "личный кабинет", причём через месяц-полтора. А от "накрутки" терминалом и "обиралова" его владельцем, видимо, ничего не отдадут. Перспектива потерять нелишние тысячи рублей "за просто так" и позволить десяткам тысяч где-то "зависнуть" на несколько недель её совершенно не устроила, так что она не "лоханулась", поехав на вокзал.

а узнать самому (по поводу возврата билета) никак?

да ради чего самому-то? Меня же и сервис, и размер оплаты никак не устраивает.
Пусть этим занимаются люди, которые собираются им пользоваться.

[reanon]

Ну да? А за пополнение этого "личного кабинета" плюс ещё 4% комиссии — итого 9% комиссии сверх стоимости билета, минимум 175 рублей. Нехило.

За пополнение личного кабинета комиссия НЕ ВЗИМАЕТСЯ. Если сумма пополнения больше 500 рублей. Честно говоря, я никогда не пополнял киви-кошелек на меньшую сумму. Да и практически любой билет РЖД стоит дороже.

P. S. Почему вы даёте неверную информацию? Не хотите платить комиссию, не платите. Но зачем же людей в заблуждение вводить.

[reanon]

Вот только возвращённые средства попадут, я догадываюсь, на счёт "личный кабинет", причём через месяц-полтора.

Деньги за билет после его регистрации в терминалах самообслуживания РЖД вам возвращает касса ржд НА ОБЩИХ ОСНОВАНИЯХ. И в виде кэша, а не на счет в личный кабинет. Собственно, киви (и телеком экспресс) тут всего лишь посредник.