Перейти к содержимому



Приветствуем вас на форуме самостоятельных путешественников РУССКИЙ BACKPACKER!

Форум существует с 2004 года и является некоммерческой площадкой, посвященной самостоятельным путешествиям, т.е. путешествиям, организованным по возможности без помощи турфирм и других посредников.

Backpacker (от англ. Backpack – рюкзак) – путешественник с рюкзаком.

Среди форумчан есть и идейные автостопщики, и любители велопутешествий, и те, кто ездит только общественным транспортом или на своих авто, но большинство путешественников не ограничивают себя каким-либо одним способом перемещения в пространстве. Объединяет всех нас желание «проживать» путешествие по максимуму, так, как хочется самому себе.

На форуме накопился огромный объем информации, если же вы не смогли найти ответ или вам нужен индивидуальный совет – смело спрашивайте!


Регионы планеты (маршруты, достопримечательности, проживание)   Визы   Транспорт   Отчеты   Попутчики   FAQ

все форумы >>


Данное объявление видно только неавторизованным пользователям.

Администрация форума.


Как заставить работать чиновников ФМС


  • Вы не можете ответить в тему
Сообщений в теме: 34

#21 Jen007

Jen007

    Новичок на форуме

  • Новый путешественник
  • 3 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 28 марта 2014 - 04:08

Здравствуйте!
Огромное спасибо за тему.
Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в такой ситуации.
Я подавала документы на загранпаспорт старого образца. Естественно, никакой справки о приеме документов мне никто не выдал и никакого извещения не прислал. но это мелочи. Когда спустя месяц я приехала забирать паспорт, выяснилось, что сотрудники потеряли мои фотографии и теперь нужно делать новые. Мне было предложено воспользоваться услугами местного фотографа, работавшего при их отделении. Поскольку выбора у меня не было, пришлось у них же делать второй комплект фотографий (естественно, за свой счет). В итоге паспорт мне выдали, но уже дома я обнаружила, что вклеенная фотография не соответствует формату загранпаспорта старого образца (т.е. не в "овале", без уголков, в общем, сделана как на обычный российский паспорт), хотя я объясняла фотографу для какой цели делается фотография.
В связи с этим у меня несколько вопросов:
1. Является ли такой паспорт действительным?
2. Если нет, то имел ли право сотрудник фмс выдавать мне недействительный паспорт с неформатной фотографией, и в каком порядке он должен нести ответственность?
3. Несет ли их контора ответственность за утерю первого комплекта фотографий?
Спасибо.

#22 Serge&

Serge&

    6

  • Модератор
  • 4 336 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 28 марта 2014 - 07:53

сотрудники потеряли мои фотографии и теперь нужно делать новые

Фотограф по умолчанию делает 6 фото на пятилетний паспорт, но в УФМС требуется отдать две. Т.е., у вас остались другие четыре. Почему их не принесли, зачем надо было делать новые?

вклеенная фотография не соответствует формату (не в "овале"

По информации УФМС, "овал" теперь не обязателен:

Фотографии заявителя
Описание:
В черно-белом или цветном исполнении размером 35 х 45 мм с четким изображением лица строго в анфас на матовой бумаге.

Других требований к изображению нет: http://epgu.gosuslug...59_4.html#_docs

Несет ли их контора ответственность за утерю первого комплекта фотографий?

Ну контора – вряд ли, но если напишете заявление с точным изложением обстоятельств происшествия, вручите его лично начальнику того отдела ФМС под роспись (или отправите ему по почте с уведомлением о вручении), тогда допустивший халатность сотрудник понесёт дисциплинарную ответственность.

А если укажете в заявлении требование возмещения расходов на повторное фотографирование с приложением ксерокопии чека или расписки от фотографа, то и этого можно будет добиться.

#23 Dane-Mo

Dane-Mo

    Старожил

  • Путешественник
  • 696 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 28 марта 2014 - 21:15

Jen007, т.к. услуга в оформлении загранпаспорта вам оказана, т.е. паспорт вам выдан, то требовать привлечь кого-то к ответственности, на мой взгляд, - дело бесполезное. Конечно, вы можете написать обращение в ваш региональный ФМС, а также в ФМС РФ и в Прокуратуру, описав все обстоятельства, но, на мой взгляд, вам придёт ответ, что, мол, услуга вам оказана и паспорт вы получили, и, следовательно, не имеется причин для дальнейших разбирательств.

#24 Jen007

Jen007

    Новичок на форуме

  • Новый путешественник
  • 3 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 29 марта 2014 - 01:42

Фотограф по умолчанию делает 6 фото на пятилетний паспорт, но в УФМС требуется отдать две. Т.е., у вас остались другие четыре. Почему их не принесли, зачем надо было делать новые?

По информации УФМС, "овал" теперь не обязателен:
Других требований к изображению нет: http://epgu.gosuslug...59_4.html#_docs


В первый раз в фотоателье мне выдали 4, то ли перепутали чего, то ли у них какие-то свои правила.
На паспорт старого образца требуется 3 фотографии (2 на анкету в двух экземплярах и одну собственно на паспорт), сотрудница принимавшая документы, потребовала все 4. Мне лень было препираться и я отдала все имеющиеся.

Хорошо, если овал необязателен, просто раньше (и не так давно) везде писали, что на паспорт старого образца именно с овалом, но если сейчас требования поменялись, значит можно выдохнуть.
Спасибо.

#25 Jen007

Jen007

    Новичок на форуме

  • Новый путешественник
  • 3 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 29 марта 2014 - 01:49

Jen007, т.к. услуга в оформлении загранпаспорта вам оказана, т.е. паспорт вам выдан, то требовать привлечь кого-то к ответственности, на мой взгляд, - дело бесполезное.


Вот выше пишут, что паспорт все-таки действителен, но чисто теоретически интересно, как ведомство может выдать недействительный (т.е. липовый) документ и не нести за это ответственности.
Это ж беспредел какой-то.

#26 pav.dolgin

pav.dolgin

    Новичок на форуме

  • Новый путешественник
  • 3 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 09 сентября 2014 - 17:53

Здравствуйте!
Подскажите, что сделать в такой ситуации...В УФМС Войковский не принимают документы на загранпаспорт нового поколения более 5 дней по техническим причинам, день возобновления приема документов не известен. Можно ли просить сотрудников УФМС сократить время изготовления паспорта, т.к. задержка в приеме документов была по их вине?
Принципиально получить новый паспорт в первой декаде октября.
Спасибо заранее за ответ.

#27 IgLa

IgLa

    Седая борода

  • Путешественник
  • 1 901 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:москва

Отправлено 10 сентября 2014 - 10:23

Жалуйтесь выше. У ФМС наверняка есть телефон для таких жалоб.

#28 Dane-Mo

Dane-Mo

    Старожил

  • Путешественник
  • 696 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 10 сентября 2014 - 11:04

В УФМС Войковский не принимают документы на загранпаспорт нового поколения более 5 дней по техническим причинам, день возобновления приема документов не известен. Можно ли просить сотрудников УФМС сократить время изготовления паспорта, т.к. задержка в приеме документов была по их вине?

Пишите жалобу на этот отдел ФМС. Они обзаны по закону принять у вас документы, то, что у них какие-то технические проблемы - вас волновать не должно. Пишите жалобу в Прокуратуру и ФМС России и этой области.

Попросить сотрудников мы можете хоть о чем, но вам скорее всего не будут ускорять процесс оформления паспорта. Хотя исключения возможны, но маловероятны. Можно поговорить с начальником данного отделения - может пойдет на встречу вам, а может и нет. В любом случае, по закону вам обязаны выдать загранпаспорт (или отказ в его выдаче) не позднее чем 30 дней с момента подачи документов на загранпаспорт.

Сообщение отредактировал Dane-Mo: 10 сентября 2014 - 11:04


#29 Анна07

Анна07

    Новичок на форуме

  • Новый путешественник
  • 1 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 07 октября 2014 - 14:52

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста!!
Попыталась сдать документы на загранпаспорт. В УФМС ввели какой то список по которому документы я могу сдать только через 3 месяца, а не по живой очереди на момент обращения. а поменять нужно срочно. наличие какого то списка с очередью на три месяца это вообще законно?

#30 Идущий

Идущий

    дорогу осилит Идущий

  • Путешественник
  • 5 644 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 07 октября 2014 - 16:03


Анна07Какой город то? В Питере всё принимается в день обращения.


#31 Dane-Mo

Dane-Mo

    Старожил

  • Путешественник
  • 696 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 07 октября 2014 - 19:54

наличие какого то списка с очередью на три месяца это вообще законно?

Незаконно. Пишите жалобу в региональный ФМС и в Прокуратуру

#32 pav.dolgin

pav.dolgin

    Новичок на форуме

  • Новый путешественник
  • 3 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 13 декабря 2014 - 14:31

Здравствуйте!

Какие можно предпринять меры в данной ситуации?

11 сентября 2014 г. мною были сданы документы для оформления заграничного паспорта нового образца в ОУФМС.

03 октября 2014 г. была получена информация о готовности паспорта. По факту обращения в ОУФМС, выяснилось, что мой паспорт утерян (по ошибке отправлен в другой отдел УФМС г.Москвы).

В связи с тем, что планировался мой срочный отъезд за рубеж, для продолжения лечения (документы были представлены) мне было предложено оформить паспорт старого образца, который будет заменен на паспорт нового образца (утерянный), по моему возвращению в Москву.

По факту, на сегодняшний день, паспорт нового образца всё ещё не найден, думаю, никто и не предпринимал попытку найти его.

Достаточно ли в этой ситуации написать заявление на имя начальника районного отдела ОУФМС с просьбой решить вопрос?



#33 IgLa

IgLa

    Седая борода

  • Путешественник
  • 1 901 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:москва

Отправлено 13 декабря 2014 - 17:12

Не знаю, напишите. Если будет недостаточно, напишите на его начальника...
По факту, паспорт продолбали и уже не найдут. Придётся делать новый, но исполнителю, продолбавшему паспорт, неохота этим геморроем заниматься.

#34 Serge&

Serge&

    6

  • Модератор
  • 4 336 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 14 декабря 2014 - 07:01

Рекомендую при написании жалобы обратиться к профессиональному филологу, чтобы он отредактировал, а лучше с самого начала написал текст. Как только чиновник увидит, что документы вы им сдали, то дальше читать не будет.
Потому что сдают что-то без всякой надежды на возврат или ответ (сдать оружие, пропуск при увольнении, армию неприятелю).
А на рассмотрение документы подают.
Разбирать другие ошибки нет времени...

#35 sluge

sluge

    Новичок на форуме

  • Новый путешественник
  • 1 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 12 октября 2016 - 11:07

Мне тоже задержали паспорт на 2 мес. Я по дурости написал в анкете что у меня был допуск к секретности на работе и пока туда сюда пересылали прошло 2 мес. Мой друг, который со мной работал, ничего такого в анкете не писал и ему все сделали за 2 недели! Так что учитесь на чужих ошибках)







Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей