Сообщений в теме: 50

[LD7]

Вообще сами себя они неплохо рекламируют: победители ежегодной национальной авиационной премии "Крылья России" в двух номинациях - "Авиакомпания года" и "Приз пассажирских симпатий". А что скажете вы, уважаемые форумчане? Кому из вас приходилось пользоваться услугами "КД Авиа"? Какие вынесли впечатления от общения с персоналом, а также предлагаемого сервиса и удобства для самостоятельных путешествий?

[dmJonny]

Я летал в ноябре в Грецию ими - все вполне нормально, впечатления положительные, особенно за свои деньги (я заплатил около 2,5 тыр из Питера в Афины и обратно). В полете кормят, в аэропорту Калининграда есть розетки для заряжания ноутов и прочих девайсов (вайфай - только в каком-то бизнес-зале, в общем - нету), персонал вполне дружелюбный и отзывчивый.

Кроме того, у меня сестра возвращалась таким же рейсом из Греции, вылет из Афин перенесли на сутки по причине плохой погоды (я уж не помню где, в Афинах или в Калининграде) - КД Авиа предоставила вполне приличный отель 4**** (для бэкпекерской поездки, каковя имела место быть, весьма приятно).

Из минусов - бывают переносы рейсов (типа там самолет не заполнен, и всех пассажиров отправляют таким же рейсом на день раньше или позже, по желанию), причем не факт, что вас об этом заранее уведомят - я вот случайно узнал, что мой обратный рейс перенесли на день вперед (и то, от Афин до Калининграда летело меньше 10 человек). Хорошо, что по визе был не ограничен, и на работе договорился.
Кроме того, таможня на их рейсах проходится в Калининграде, а багаж надо получать уже в аэропорту назначения, что может обернуться проблемами - мой рюкзак, например, улетел в Киев вместо Питера, и я потом поимел проблем с ТС Пулкова: "Как же так, вы из Греции, а ваши вещи - с Украины? Надо б растаможить", но в итоге решился вопрос.

В целом, по разумным ценам - вполне могу рекомендовать.

Сообщение отредактировал grommit: 07 мая 2008 - 21:41

[Ait]

Летал с КД Авиа несколько раз:

Москва - Калининград - Барселона и обратно
Москва - Калининград - Берлин и обратно
Москва - Калининград - Тель-Авив и обратно
Москва - Калининград - Москва

Никаких претензий лично от меня. Но, насколько я знаю, это не самая надежная авиакомпания. Мне везло. Взять мой полет из Москвы в Калининград. Мой вылет был в 9.15 утра. И я вылетел вовремя. А вот мой рейс, как выяснилось, объединили с более ранним, 7-и часовым. И пассажиры того рейса ждали 2 часа и вылетели нашим рейсом.

В Барселоне мой рейс был объединен с тем, что должен был вылететь сутками(!) раньше. На мне это никак не сказалось, а вот пассажиры того рейса ночевали в аэропорту.

Так что...видимо как повезет. С другой стороны, после того, как меня "кинул" British Airways http://community.liv...363.html#cutid1 уж и не знаю, какую авиакомпанию считать серьезной и достойной. На мой взгляд, определяющим фактором стоит считать цену и наличие офиса авиакомпании в России - на случай предьявления судебных претензий. Никакие другие факторы роли не играют - кинуть могу все без исключения, вне зависимости от того, купили вы билет за 500 рублей, или за 30 тысяч рублей.

[nechaev]

Летал СПб - КГД - СПб
Кормят - мало, но как раз хватает занять время между взлетом и посадкой.
Предлагают пиво с орешками )
Все самолеты, как я понял, исключительно Боинги 737 - кому-то это кажется плюсом.
Главный плюс - очень гуманные тарифы (пока).
Стюардессы с немного совковым подходом, т.е. считают что мы (пассажиры) должны им больше чем наоборот.
Из СПб вылетели во время.
Из КГД - с опозданием в два часа, полтора из которых провели в автобусе (!!!) который везет от аэровокзала к борту.
Но как верно было замечено, опаздывают периодически все. Так что это не баг, это фича )
Общая оценка: твердая четверка (уж больно тарифы гуманные, а это самое ценное)

[Аскет]

после того, как меня "кинул" British Airways

Кстати, а чем та история закончилась?

[Dante]

Летал КД-Авиа всего один раз , притензий нет, но народ частенько жалуется, бывают задержки, отмены рейсов, они только недавно создали хаб-систему (ориентированную прежде всего на провинциальных жителей России), так что еще требуется время пока у них все устаканется. Часто меняют расписание вылетов по причине недобора пассажиров. Но бывают у них весьма приятные акции, как например когда-то "все по 99 рублей"

[sergeyf73]

Кстати, а чем та история закончилась?

А она ещё в самом разгаре, как я понял:
http://www.bpclub.ru...mp;#entry161995

[Morrison]

Коллега на работе ими летела по маршруту Москва-Рим-Милан-Москва с пересадками в Калининграде. Сказали все ок прошло никаких претензий, обычная авиакомпания.
Я же как то купил у них билеты Москва-Милан-Москва по 99 рублей. Со сборами вышло, что то около 6 т.р. за два билета туда-сюда , но потом случайно узнал, что рейс "туда" перенесли на один день вперед и я воспользовался этим и сдал билеты, так как в любом случае не смог бы полететь по семейным причинам.

[LD7]

А вот и критические стрелы в адрес обсуждаемой нами авиакомпании :

"КД авиа" незаконно ограничивала полеты других авиакомпаний в Калининград

Авиакомпания "КД авиа", создававшая препятствия для полетов других авиакомпаний в принадлежащий ей аэропорт Калининграда, признана нарушителем закона "О защите конкуренции". Среди признанных неправомерными местным управлением ФАС действий "КД авиа" - отказ в согласовании слотов авиакомпании "Россия" на рейсы Санкт-Петербург – Калининград и систематические задержки рейсов конкурента, сообщается в релизе ФАС.

"Россия" оценила нанесенный ей ущерб в связи с задержками рейсов по несогласованным слотам в сумму, превышающую 5 миллионов рублей. Кроме того, нанесен ущерб пассажирам, которых службы принадлежащего "КД авиа" аэропорта даже не считали нужным информировать о причинах и продолжительности задержек. Поскольку, отказывая другим авиакомпаниям в удобном времени выполнения рейсов, "КД авиа" одновременно активно развивало собственную внутреннюю и международную программу полётов, комиссия ФАС не посчитала убедительными доводы "КД авиа" об ограниченности пропускной способности аэропорта в связи с его реконструкцией. ФАС выдала "КД авиа" предписание о недопущении нарушений антимонопольного законодательства при согласовании слотов сторонних авиакомпаний в аэропорту Калининграда.

С 2007 года антимонопольное управление получило три жалобы на необоснованный отказ "КД авиа" в согласовании слотов других авиакомпаний. Предлагаемые оператором аэропорта взамен запрошенных слотов варианты расписания полетов не устраивают контрагентов, так как существенно отличаются по времени и нарушают запланированные стыковки с рейсами в других аэропортах.

Информация отсюда: http://www.travel.ru/news/2008/05/12/123307.html

Какие ваши мнения и комментарии, уважаемые форумчане?

[LD7]

Привожу здесь мнение одного из "рядовых пассажиров". По - моему, это тот самый израильский товарищ, который любит поспорить с Ait'ом в его ЖЖ на тему его суда с британцами.

КД-авиа Москва-Калининград-Прага впечатления

Я летел ими из Москвы в Прагу. Так вот, сначала они соединили два рейса утром, заставили ждать полтора часа в аэропорту, потом посадили всех в самолет, и врали, что вот-вот взлетим, а на самом деле ждали пассажиров третьего рейса, которых смогли запихать в наш самолет (4 часа задержки в целом0. Сервис на линии Москва-КДГ отвратительнейше-совковый. Пара людей ушли из самолета, еще у нескольких женщин была истерика, короче, цирк. И это, прошу заметить, творится на регулярных рейсах компании, а не на каком-нить чартере.

Регистрация в КДГ тоже особой вежливостью не отличается. Странно то, что нужно проходить повторную регистрацию на рейс-коннекшен, когда в самом начале в Домодедово уже были выданы посадочные талоны на оба рейса и была пройдена проверка визовым контроллером.

Абсолютно противоположные чувства вызвал международный рейс КДГ-Прага, где было человек 20 пассажиров, вежливые и аккуратные стюардессы. Самолетик тоже новый был. Почему такое отвратительное отношение на внутренних рейсах?

Обсуждение и разные мнения отсюда: http://community.livejournal.com/ru_travel/6287450.html. Там ещё много разных комментов от тех, кто пользовался услугами "КД Авиа"...

Сообщение отредактировал LD7: 19 мая 2008 - 16:04

[grommit]

Насчет разницы обслуживания на внутренних и международных рейсах ничего удивительного. Судя по интерфейсу и алгоритму работы их сайта при попытке заказа билета или попытки хотя бы выяснить реальную стоимость билета, очевидно что удобство пользователя парит хозяев в последнюю очередь.
Все совковые атрибуты на месте.

[Bulat]

Вообще сами себя они неплохо рекламируют: победители ежегодной национальной авиационной премии "Крылья России" в двух номинациях - "Авиакомпания года" и "Приз пассажирских симпатий".

На подобные регалии советую не обрщать внимание. Это ничего не значащие бумажки, которые делаются за определенную плату. Заплатите, и получите диплом хоть "бэкпекера года".

[deleted_user]

Давно собирался сюда написать - здесь в Грайфсвальде есть одна барышня, которая за последние месяцы 4 раза летала данной авиакомпанией. Вроде бы, без особых эмоций, но вот в последний раз КД Авиа ухитрилась потерять её багаж: вместо Берлина чемоданы уехали в далёкий Тель-Авив и вернулись к ней только через 4 дня. Но это стандартная ошибка. В остальном, недоразумений, вроде, не возникало.

[антрополог]

пока не летал. отзывы слышал положительные, но вот с сайтом у них явные проблемы. Как с простым расписанием, которое все время показывает только Астану, так и с бронированием, когда постоянно показывается надпись, что для данного типа пассажира ничего не найдено.
Написал им сегодня рано утром по поводу стоимости билета, до сих пор ничего не ответили...

[LD7]

...Написал им сегодня рано утром по поводу стоимости билета, до сих пор ничего не ответили...

Пётр, по возможности держи нас в курсе, чем закончится твоё обращение в авиакомпанию, ОК?

Интересны мнения уважаемых форумчан по поводу "фирменного" аэропорта "КД Авиа" в Храброво. Официальная инфа + история аэропорта здесь: http://www.kdavia.ru/article/30, сейчас ведётся строительство второй очереди аэровокзального комплекса. В конце года обязуются ввести его в строй, после чего обещают повысить количество пассажиров до 1700 человек.

Какие впечатления по "внутреннему содержанию" аэропорта, уровню сервиса и удобству для рядовых пассажиров? Вот здесь: http://community.livejournal.com/ru_travel/7155335.html мнения высказываются прямо протиположные: от "нормальный аэропорт, тихий, спокойный" до "большой амбар с креслами и бутербродами, частично закуренный"... Какие вы заметили плюсы и минусы?

[антрополог]

Пётр, по возможности держи нас в курсе, чем закончится твоё обращение в авиакомпанию, ОК?

Дим, да ничем. Написал им второй раз и на другой адрес, но толку ноль. Просто позвонить не получается в рабочее время, приходится прибегать к переписке. Бесполезной.
Сейчас буду звонить.

[kerski]

а сколько со всеми сборами у КД в КГД стоит слетать?

[LD7]

kerski, а тебе откуда надобно попасть в Калининград? Они много откуда летают, а из твоего профиля неясно, из какого ты города.

И как твой вопрос относится к теме репутации "КД Авиа"? Если обладаешь опытом полётов сей авиакомпанией, поделись своими впечатлениями.

Сообщение отредактировал LD7: 30 мая 2008 - 00:42

[kerski]

из москвы. мне просто интересно. хочу соотнести цены кд и скайэкспресс. мне просто интересно скайэкспресс всё ещё лоукостер, али уже нет.

[Ait]

Вводится он только через несколько дней, а я могу написать заявление на возврат денег, указав банковские реквизиты (конечно же, я их помню наизусть) и через месяц мне, может быть, денежку вернут.

На тему "возврата" Скаем денег http://community.liv...el/7638202.html

Я требовал взыскать с ответчика 5 600 рублей за неиспользованные билеты.
***
В итоге присудили 5 600 рублей за билеты, 3 500 за моральный ущерб и судебные издержки