Раз уж зашла речь о тексте правил, вставлю свои 5 рублей:
пара предложений, относительно Правил Форума:
Есть вот такие пункты Правил, касающиеся модерирования:
Модерирование.
2. Терпение модераторов невечное. На посетителей, регулярно и/или преднамеренно нарушающих установленный порядок, могут быть наложены следующие проклятия:
• удаление сообщений
• предупреждение в привате
• публичное предупреждение
• временный перевод в режим предмодерации
• перевод в режим "только чтение" (бан)
3. Уровень ограничения или тип предупреждения выбирается на усмотрение модератора в зависимости от нарушенного пункта правил и наличия ранее вынесенных замечаний.
Хотелось бы хотя бы немного конкретики.
Например, указать, что за ряд нарушений, таких как избыточное цитирование, систематическое нарушение грамматики и прочие не фатальные ошибки выносится официальное предупреждение. (Вероятно, после ряда неформальных)
Можно так - Первое официальное наказание за нарушение конкретного пункта Правил - 10%. Второе наказание за нарушение того же самого пункта - 20%. Третье наказание - 40%. Четвертое - ставится вопрос об отключении, как пользователя, систематически игнорирующего призывы администрации к порядку.
То есть, речь идет о том, чтобы было поменьше ситуаций, когда "Бац - уже отключили".
Увещевания в личке - это хорошо. Но если у пользователя чиста полоса с предупреждениями и следует БАН - возникает реакция, типа, "А какого лешего???" и "Доколе???"
Когда эта полоса забита на 70% после 3 официально-предупредительных наказаний за то же самое избыточное цитирование, ИМХО, гораздо легче достучаться пользователю до мозгов, объяснив, что в следующий раз уже встанет вопрос о бане.
При этом, ИМХО целесообразно проводить амнистию старых наказаний - если наказанию, например, более года, стоит его снять или уменьшить уровень предупреждений.
Если нужны формулировки, могу и их придумать (или скопипастить эти формулировки с форумов, где так и заведено)
За серьезные нарушения, как явное оскорбление модератора или участника форума может вставать вопрос о бане сразу.
Однако, ИМХО лучше, когда на первый раз ограничиваются выненесением предупреждения, когда это возможно - например, строгого , то есть, сразу поднять уровень предупреждений до 90%, давая понять, что в следующий раз уже просто забанят.
Предупреждения ИМХО должны сопровождаться вежливыми сообщениями в ЛС, даже тогда, когда пользователь не адекватно реагирует.
Если пользователь продолжает нарушать и игнорировать - поднимать вопрос об отключении, конечно.
Оскорбления в Личке пользователей со стороны модераторов считаю недопустимыми.
Пользователь, который оскорбляет модератора в ЛС не так страшен, как модератор, наделенный властью и административным форумным ресурсом, оскорбляющий пользователя.
При этом, за оскорбление модератора в ЛС можно также ввести наказание в виде повышения уровня предупреждений.
Если надо больше конкретики, ее можно обозначить.
Лишь бы это было кому-нибудь нужно.
С точки зрения Правил, кстати, даже не указан такой вид предупреждения, как официальное, с повышением уровня предупреждений. Что для меня лично весьма странно - его отсутствие ИМХО явно затрудняет борьбу с нарушителями.
Сообщение отредактировал K.Shulov AKA DJK: 07 июня 2011 - 16:29
0
